ヘルプデスク・サービスデスク・ITILの株式会社ハウコム

このサービスは、HDI(ヘルプデスク協会)が開発した｢サポートセンターの成熟度モデル｣を基につくられた、ヘルプデスクの現状を把握するための自己診断サービスで、複数の質問に回答していただくことで、現在の成熟度レベルを診断することが可能です。本サービスは無料であり、お申込みをいただいた方へメールにてIDとパスワードをご連絡させていただきます。

※HDI（ヘルプデスク協会）とは
1989年に設立された世界最大のサポートサービス業界のメンバーシップ団体で、サポート業界で唯一の国際的に認知されたサポート標準である「HDI国際スタンダード」を運営管理しています。